WordPressでQ＆A知恵袋システムを作る「DW Question Answer」プラグイン

投稿：2017年05月07日｜更新：2017年05月11日

WordPressでヤフー知恵袋のような、Q＆Aシステムを構築できる無料プラグインを紹介します。

「DW Question Answer」は、プラグインを有効化するだけで簡単にシステムが実装できます。WEBサイトやブログに訪れた訪問者がわからないことを質問するのに最適です。
また、コミュニケーションツールとして掲示板のような使い方ができます。

ヤフー知恵袋のように、回答や質問が簡単にできます。質問に対して回答が来た場合は、Eメールでお知らせするシステムもあります。また、ログインユーザーだけでなくゲストユーザーにも権限を与えると、誰でも質問や回答ができるようになります。

他にも「質問」「回答」「評価」「質問の検索」「フィルタリング」「E-mail通知」「質問へのタグ付け」「質問者とサイト管理者だけが観覧可能なプライベート質問」など様々な機能が無料で使用可能です。

このページでは、「DW Question Answer」を紹介します。

主な特徴

１．プラグインを新規追加します。「DW Question Answer」を検索インストールして有効化します。

２．プラグインは日本語化されていません。そのため日本語化ファイルを使って日本語化します。

以下のサイトから「DW Question & Answer日本語化ファイル」をダウンロードします。

上記サイトの記事にある「DW Question & Answer日本語化ファイルダウンロードはこちら」からダウンロードしてください。

３．ファイルを解凍すると以下の2つが入っています。

FTPやファイルマネージャなどを使って、wp-content/plugins/dw-question-answer/languagesに２つのファイルを入れます。

これでプラグインのインストールと日本語化はできました。プラグインは微妙に日本語訳が違ったり、途中までしか日本語化されていないため戸惑うこともあります。後は自分で完全な日本語になるように、編集するしかありません。

疑問や分からないことがあれば気軽に質問できて回答が貰えます。
登録ユーザーだけでなく、ゲストユーザーも質問や回答ができるように設定できます。

上手く使用すればサイトやブログが盛り上がって訪問者も増えるかもしれません。

質問フォームから気軽に内容を記入して投稿できます。質問に合ったカテゴリーを選択してより絞り込んだ質問が可能です。キーワードタグも設定することができます。

また、E-maill欄にメールアドレスを記入すると、回答があった時に自動でメールが届きます。

質問に対する回答を投稿するフォームです。

基本的に誰でも回答可能にしていると、沢山の人が回答を投稿してくれます。他にも、サイト管理者やログインユーザーだけが回答できる機能も装備可能です。 HTMLタグも使えるため文字の装飾ができます。

実際に届いたメールのサンプルです。質問した後に回答はあってもそのまま分からずに過ごしてしまうこともあります。しかし、メールアドレスが届くことによって回答があったのだとすぐに分かります。

施主支給の住まい百貨店

URL	http://sumai-100.com/dwqa-questions/

Webサイトの「施主支給の住まい百貨店」では、「DW Question Answer」プラグインを使って、匿名をOKの質問コーナーが実際に設置されています。

サイト訪問者が疑問や質問を投稿して、スタッフがそれに回答するという仕組みです。ビジネスサイトでは大いに活用できるプラグインだと思います。

掲示板のようなコミュニケーションツールといえばbbpressが有名ですが、「DW Question Answer」もそれに負けないプラグインだと思います。

残念なことに、完全に日本語化がされていませんので、少し自分でカスタマイズする必要があり、使い勝手が大変です。
ビジネスサイトやポータルサイトで知恵袋のような質問や回答ができるシステムがあれば、顧客とのコミュニケーションが気軽に取れます。

公開したくない内容や重要な情報はお問い合わせフォームを利用して、簡単な質問や気軽に取りたい質問などは、「DW Question Answer」に任せることができます。

頻繁にバージョンアップされているので、今後の日本語化が待たれるところです。